TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO DI SAP LOCAL CLUB
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la sottoscrizione e l’utilizzo dell’abbonamento denominato “SAP Local Club”, nonché l’accesso ai relativi servizi, corsi, contenuti e materiali digitali messi a disposizione dal Fornitore.
La sottoscrizione dell’Abbonamento comporta l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni nel rispetto della normativa applicabile. Le eventuali modifiche saranno comunicate attraverso il Sito, la piattaforma e/o mediante e-mail, ove necessario.
La vendita online dei Servizi è disciplinata dalla normativa italiana applicabile e, nei confronti dei Consumatori, dal D.lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nonché dalla normativa applicabile al commercio elettronico e ai servizi e contenuti digitali.
ART. 1 – DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:
Fornitore: RUKO SRLS, Piazza Medaglie d’Oro 21, P.IVA 05528130262, PEC: ruko@pec.it.
SAP Local Club: il servizio digitale in abbonamento oggetto dei presenti Termini e Condizioni.
Abbonamento: il rapporto contrattuale a rinnovo automatico mensile che consente al Partecipante di accedere ai Servizi inclusi in SAP Local Club per tutto il periodo in cui l’Abbonamento risulta regolarmente attivo.
Servizi: l’insieme dei corsi, videolezioni, live, registrazioni, contenuti, materiali didattici e ulteriori risorse messi a disposizione degli iscritti a SAP Local Club.
Materiale: qualsiasi materiale formativo e didattico messo a disposizione dal Fornitore, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, video, registrazioni, slide, PDF, dispense, modelli, fogli di lavoro, esercitazioni, documenti e ulteriori risorse digitali.
Sito/Piattaforma: il sito internet e/o la piattaforma tecnologica attraverso cui vengono commercializzati e/o erogati i Servizi.
Utente: qualsiasi soggetto che accede al Sito e/o alla Piattaforma.
Partecipante: il soggetto che sottoscrive SAP Local Club.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Professionista: la persona fisica o giuridica che sottoscrive SAP Local Club nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
ART. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la sottoscrizione e l’utilizzo dell’Abbonamento SAP Local Club.
SAP Local Club è un servizio formativo digitale in abbonamento rivolto principalmente alle attività che lavorano attraverso appuntamenti e servizi erogati in presenza e ai professionisti che operano o intendono operare con tali attività.
L’Abbonamento consente al Partecipante di accedere, per tutta la durata dell’Abbonamento e secondo le modalità indicate nei presenti Termini, ai contenuti e ai Servizi messi a disposizione dal Fornitore.
L’Abbonamento non costituisce una consulenza individuale personalizzata e non comporta alcuna garanzia circa il raggiungimento di risultati economici, pubblicitari, professionali o commerciali.
ART. 3 – SERVIZI INCLUSI IN SAP LOCAL CLUB
L’Abbonamento SAP Local Club comprende, salvo eventuali ulteriori servizi espressamente indicati nella relativa pagina di vendita:
- accesso immediato ai corsi e alle videolezioni disponibili all’interno della piattaforma;
- accesso ai contenuti e ai materiali didattici messi a disposizione dal Fornitore;
- possibilità di scaricare i materiali per i quali è espressamente prevista tale funzionalità;
- accesso alle registrazioni delle precedenti live rese disponibili all’interno della piattaforma;
- partecipazione a quattro live formative al mese, durante le quali il Fornitore e/o il relativo team rispondono alle domande dei Partecipanti;
- accesso ai nuovi contenuti, approfondimenti, aggiornamenti e risorse formative pubblicati periodicamente all’interno di SAP Local Club.
Il Partecipante prende atto che SAP Local Club costituisce un servizio in continua evoluzione.
Il Fornitore potrà pertanto aggiornare, integrare, sostituire, riorganizzare o rimuovere singoli contenuti e materiali al fine di mantenere il servizio aggiornato, coerente e funzionale alle proprie finalità formative, fermo restando il rispetto delle caratteristiche essenziali del Servizio acquistato e della normativa applicabile.
Le date e gli orari delle live saranno comunicati attraverso la piattaforma e/o gli altri canali utilizzati dal Fornitore.
La mancata partecipazione del Partecipante a una o più live non dà diritto a rimborsi, riduzioni del prezzo, recuperi individuali o proroghe dell’Abbonamento.
Le live potranno essere registrate e successivamente rese disponibili all’interno della piattaforma.
ART. 4 – DURATA DELL’ABBONAMENTO E RINNOVO AUTOMATICO
SAP Local Club è un abbonamento mensile a rinnovo automatico.
L’Abbonamento decorre dalla data di sottoscrizione e ha durata di un mese.
Alla scadenza di ciascun periodo mensile, salvo disdetta effettuata dal Partecipante, l’Abbonamento viene automaticamente rinnovato per un ulteriore mese e il relativo corrispettivo viene addebitato utilizzando il metodo di pagamento associato all’Abbonamento.
Non è previsto alcun periodo minimo obbligatorio di permanenza.
Il Partecipante può disdire l’Abbonamento in qualsiasi momento secondo le modalità messe a disposizione dalla piattaforma.
La disdetta interrompe i successivi rinnovi automatici e non determina, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, il rimborso del periodo mensile già acquistato.
A seguito della disdetta, il Partecipante mantiene l’accesso a SAP Local Club fino alla naturale scadenza del periodo già pagato.
Alla scadenza, l’accesso ai corsi, alle videolezioni, alle registrazioni delle live, ai materiali, ai contenuti e agli ulteriori Servizi riservati agli abbonati viene disattivato.
ART. 5 – PREZZO DELL’ABBONAMENTO
Il prezzo di SAP Local Club è pari a € 29,00 al mese, IVA inclusa ove applicabile e salvo diversa indicazione chiaramente riportata nella pagina di acquisto.
Il prezzo applicabile al Partecipante è quello indicato al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento.
Eventuali modifiche del prezzo dell’Abbonamento applicabili ai rinnovi successivi saranno comunicate al Partecipante con adeguato preavviso, nel rispetto della normativa applicabile.
In caso di modifica del prezzo, il Partecipante potrà disdire l’Abbonamento prima dell’applicazione del nuovo prezzo.
Eventuali promozioni, sconti o condizioni economiche particolari saranno disciplinati dalle condizioni indicate nella relativa offerta.
ART. 6 – MODALITÀ DI SOTTOSCRIZIONE
Per sottoscrivere SAP Local Club, l’Utente deve completare la procedura di acquisto disponibile sul Sito e/o sulla Piattaforma, fornendo i dati richiesti e selezionando il metodo di pagamento disponibile.
L’Utente è responsabile della correttezza, completezza e veridicità dei dati forniti.
Con la sottoscrizione, l’Utente dichiara:
- di essere maggiorenne e legalmente capace di concludere il contratto;
- di aver fornito dati veri, corretti e aggiornati;
- di aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni e della Privacy Policy;
- di accettare le condizioni economiche e il rinnovo automatico mensile dell’Abbonamento;
- ove applicabile, di aver espresso le ulteriori dichiarazioni e consensi richiesti dalla normativa in relazione all’accesso immediato ai contenuti digitali.
A seguito del pagamento, il Partecipante ottiene accesso alla propria area riservata e ai contenuti disponibili in SAP Local Club.
L’accesso ai contenuti è pertanto reso disponibile immediatamente dopo la conclusione dell’acquisto, salvo eventuali tempi tecnici indipendenti dal Fornitore.
ART. 7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO
Il pagamento dell’Abbonamento avviene mediante uno dei metodi di pagamento indicati nella pagina di acquisto e gestiti attraverso i relativi fornitori di servizi di pagamento.
Con la sottoscrizione di SAP Local Club, il Partecipante autorizza l’addebito ricorrente mensile del prezzo dell’Abbonamento fino alla relativa disdetta.
Il Fornitore non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi sono gestiti dai fornitori esterni dei servizi di pagamento.
In caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato, carta scaduta o impossibilità di procedere al rinnovo, il Fornitore potrà effettuare ulteriori tentativi di addebito secondo le funzionalità del sistema di pagamento utilizzato.
In caso di mancato pagamento del corrispettivo dovuto, il Fornitore potrà sospendere o disabilitare l’accesso a SAP Local Club fino alla regolarizzazione della posizione.
ART. 8 – DISDETTA DELL’ABBONAMENTO
Il Partecipante può disdire SAP Local Club in qualsiasi momento, senza penali e senza obbligo di permanenza minima.
La disdetta può essere effettuata mediante le funzionalità disponibili nell’account personale e/o secondo le ulteriori modalità indicate dal Fornitore.
La disdetta produce effetto relativamente al rinnovo successivo.
Gli importi già corrisposti per il periodo di Abbonamento in corso non vengono rimborsati per il solo fatto della disdetta, salvo i casi in cui il rimborso sia obbligatoriamente previsto dalla legge.
ART. 9 – DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE E ACCESSO IMMEDIATO AI CONTENUTI DIGITALI
Fatte salve le eccezioni previste dalla legge, il Consumatore dispone del diritto di recedere da un contratto concluso a distanza entro quattordici giorni dalla relativa conclusione.
SAP Local Club prevede tuttavia l’accesso immediato, dopo l’acquisto, a contenuti e servizi digitali, inclusi corsi, videolezioni, materiali eventualmente scaricabili e registrazioni delle live precedentemente svolte.
Prima della conclusione dell’acquisto e dell’attivazione dell’accesso immediato, al Consumatore sarà pertanto richiesto, ove previsto dalla normativa applicabile:
- di prestare il proprio consenso espresso all’inizio immediato dell’esecuzione e/o della fornitura dei contenuti digitali durante il periodo di recesso;
- di dichiarare di essere consapevole che, nei casi e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile, tale consenso comporta la perdita del diritto di recesso relativamente ai contenuti digitali la cui esecuzione è iniziata.
Il Consumatore che presta tali consensi e ottiene l’accesso immediato ai contenuti digitali prende pertanto atto che, ricorrendo i presupposti previsti dalla legge, non potrà successivamente richiedere il rimborso del prezzo invocando il diritto di recesso relativamente ai contenuti digitali già messi immediatamente a disposizione.
Resta impregiudicato ogni diritto inderogabile riconosciuto al Consumatore dalla normativa applicabile.
La semplice mancata fruizione dei contenuti, la mancata partecipazione alle live, il mancato completamento dei corsi o il mancato utilizzo dell’Abbonamento per ragioni imputabili al Partecipante non costituiscono, di per sé, motivo per ottenere il rimborso del periodo acquistato.
Al Cliente Professionista non trova applicazione il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i contratti a distanza conclusi dai Consumatori, fatti salvi eventuali ulteriori diritti inderogabili previsti dalla legge.
Non è prevista alcuna garanzia commerciale “soddisfatto o rimborsato”.
ART. 10 – ACCESSO ALL’ACCOUNT E CREDENZIALI
L’accesso a SAP Local Club è personale e riservato esclusivamente al Partecipante che ha sottoscritto l’Abbonamento.
Le credenziali non possono essere cedute, condivise, vendute o messe a disposizione di terzi.
Il Partecipante è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività effettuate attraverso il proprio account.
Qualora il Fornitore rilevi utilizzi anomali, condivisioni dell’account o accessi effettuati in violazione dei presenti Termini, potrà sospendere l’account e richiedere chiarimenti al Partecipante.
In caso di violazione grave o reiterata, il Fornitore potrà procedere alla risoluzione del rapporto e alla disabilitazione dell’account, fatto salvo il diritto di agire per la tutela dei propri diritti.
ART. 11 – DIRITTI SUI MATERIALI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i corsi, le videolezioni, le registrazioni delle live, i testi, le slide, le dispense, i PDF, i modelli, i documenti, le grafiche, i video, i marchi e gli ulteriori contenuti messi a disposizione attraverso SAP Local Club sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale e industriale.
La sottoscrizione dell’Abbonamento non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale al Partecipante.
Il Fornitore concede esclusivamente un diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo dei contenuti per le finalità formative previste dall’Abbonamento.
È vietato, salvo preventiva autorizzazione scritta del Fornitore:
- condividere le credenziali di accesso;
- registrare, copiare o riprodurre integralmente i corsi o le live;
- distribuire o mettere a disposizione di terzi i contenuti;
- vendere, concedere in licenza o commercializzare il Materiale;
- pubblicare il Materiale online o all’interno di altre piattaforme;
- utilizzare i contenuti per realizzare corsi o prodotti formativi sostanzialmente riproduttivi dei materiali del Fornitore;
- aggirare eventuali misure tecniche predisposte per limitare l’accesso ai contenuti.
I materiali espressamente resi scaricabili possono essere conservati e utilizzati dal Partecipante per uso personale e/o professionale proprio, nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale del Fornitore, ma non possono essere redistribuiti, ceduti o commercializzati.
ART. 12 – LIVE, DOMANDE E INTERAZIONE CON IL TEAM
SAP Local Club comprende quattro live mensili dedicate alla formazione, all’approfondimento e alle domande dei Partecipanti.
Le live hanno natura formativa generale e non costituiscono consulenza professionale individuale.
Il Fornitore organizza le live secondo il calendario comunicato ai Partecipanti e si riserva di modificarne date e orari per esigenze organizzative, dandone comunicazione agli iscritti.
Le domande potranno essere raccolte secondo le modalità indicate di volta in volta dal Fornitore.
La durata delle live e il numero di domande trattate possono variare in funzione del numero dei Partecipanti, della complessità degli argomenti e delle esigenze organizzative.
Il Fornitore si impegna a gestire le live con ragionevole diligenza, senza tuttavia garantire che ogni singola situazione possa essere esaminata con il livello di approfondimento proprio di una consulenza individuale.
ART. 13 – OBBLIGHI DEL PARTECIPANTE
Il Partecipante si impegna a utilizzare SAP Local Club nel rispetto della legge, dei presenti Termini e Condizioni e dei diritti degli altri Partecipanti.
In particolare, è vietato:
- utilizzare il Servizio per finalità illecite;
- interferire con il funzionamento della piattaforma;
- tentare di ottenere accesso non autorizzato ad account, sistemi o contenuti;
- condividere con terzi le proprie credenziali;
- diffondere illecitamente i contenuti;
- utilizzare le live per comportamenti offensivi, discriminatori, minacciosi, diffamatori o comunque incompatibili con il corretto svolgimento delle attività.
Il Fornitore potrà sospendere o escludere dai Servizi il Partecipante che tenga comportamenti gravemente contrari ai presenti Termini, fatto salvo ogni ulteriore diritto previsto dalla legge.
ART. 14 – ASSENZA DI GARANZIA SUI RISULTATI
I contenuti di SAP Local Club hanno finalità esclusivamente formative e informative.
Il Fornitore non garantisce il raggiungimento di specifici risultati in termini di acquisizione clienti, appuntamenti, vendite, fatturato, ritorno pubblicitario, crescita dell’attività o qualsiasi altro risultato economico o professionale.
I risultati dipendono da numerosi fattori estranei al controllo del Fornitore, tra cui, a titolo esemplificativo, il settore di attività, l’offerta commerciale, il mercato, il budget pubblicitario, la concorrenza, l’applicazione delle strategie, le capacità del Partecipante e le eventuali modifiche apportate da piattaforme di terze parti.
Qualsiasi esempio, caso studio, testimonianza o risultato eventualmente mostrato ha finalità illustrativa e non costituisce promessa o garanzia del conseguimento di risultati analoghi.
Il Partecipante rimane autonomamente responsabile delle decisioni imprenditoriali, professionali, economiche e pubblicitarie adottate sulla base dei contenuti formativi.
ART. 15 – DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO E PIATTAFORME DI TERZI
Il Fornitore si impegna a mantenere SAP Local Club ragionevolmente accessibile, fatti salvi interventi di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, eventi di forza maggiore o disservizi imputabili a fornitori e piattaforme di terze parti.
Potranno verificarsi temporanee interruzioni del Servizio senza che ciò comporti automaticamente un diritto al rimborso, purché tali interruzioni non determinino un inadempimento rilevante del Fornitore secondo la normativa applicabile.
Il Fornitore non risponde dei disservizi direttamente imputabili a piattaforme, sistemi di pagamento, servizi di videoconferenza, provider internet o altri servizi di terzi sui quali non esercita un controllo diretto, nei limiti consentiti dalla legge.
ART. 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità del Fornitore è limitata agli obblighi direttamente assunti attraverso i presenti Termini e Condizioni e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per il mancato conseguimento degli obiettivi professionali, commerciali o economici del Partecipante.
Il Partecipante è responsabile dell’applicazione delle informazioni ricevute e delle decisioni adottate nell’ambito della propria attività.
Sono in ogni caso fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore e le ipotesi di responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
ART. 17 – MODIFICHE DEL SERVIZIO
Considerata la natura continuativa e digitale di SAP Local Club, il Fornitore potrà aggiornare ed evolvere i contenuti, le modalità di erogazione e l’organizzazione del Servizio.
Eventuali modifiche sostanziali che incidano negativamente sull’utilizzo del Servizio da parte del Consumatore saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile.
Il Fornitore potrà inoltre aggiungere nuovi corsi, contenuti, funzionalità o risorse senza che ciò comporti necessariamente una variazione del prezzo dell’Abbonamento.
ART. 18 – SOSPENSIONE O CESSAZIONE DI SAP LOCAL CLUB
Il Fornitore si riserva la possibilità di cessare definitivamente SAP Local Club o di modificarne sostanzialmente il modello commerciale.
In caso di cessazione del Servizio, il Fornitore ne darà comunicazione agli abbonati con ragionevole preavviso e interromperà i successivi rinnovi automatici.
Resta fermo il rispetto degli eventuali diritti spettanti ai Partecipanti relativamente a periodi già pagati e non usufruibili.
ART. 19 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dal Partecipante saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. n. 196/2003 come modificato e della normativa applicabile.
I dati saranno trattati, tra le altre finalità, per la gestione della registrazione, dell’Abbonamento, dei pagamenti, dell’accesso ai Servizi, dell’assistenza e per l’adempimento degli obblighi legali e contrattuali.
Per maggiori informazioni il Partecipante è invitato a consultare la Privacy Policy resa disponibile dal Fornitore.
ART. 20 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Qualora il Partecipante rivesta la qualità di Consumatore, per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà competente il giudice individuato secondo le norme inderogabili poste a tutela del Consumatore e, in particolare, il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ove applicabile.
Qualora il Partecipante agisca in qualità di Professionista, per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Treviso, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Resta ferma, ove applicabile, la possibilità per il Consumatore di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente.
ART. 21 – MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
L’eventuale mancato esercizio da parte del Fornitore di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia al medesimo diritto né impedisce al Fornitore di esercitarlo successivamente nei termini previsti dalla legge.
ART. 22 – NULLITÀ PARZIALE
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni risultassero nulle, invalide o inefficaci, tale circostanza non comporterà, ove consentito dalla legge, l’invalidità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre effetti.
ART. 23 – COMUNICAZIONI E ASSISTENZA
Per richieste relative a SAP Local Club, all’Abbonamento, alla disdetta o ai presenti Termini e Condizioni, il Partecipante può contattare il Fornitore all’indirizzo:
Per le comunicazioni aventi valore legale è inoltre disponibile la PEC:
ART. 24 – ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Prima di completare la sottoscrizione di SAP Local Club, l’Utente è tenuto a prendere visione dei presenti Termini e Condizioni e della Privacy Policy.
Con il completamento della procedura di acquisto e mediante gli strumenti di accettazione predisposti nel checkout, l’Utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Ove necessario ai sensi della normativa applicabile, saranno raccolte separatamente le dichiarazioni e i consensi relativi all’accesso immediato ai contenuti digitali e alla conseguente perdita del diritto di recesso.
Ultimo aggiornamento: 28/08/2026
